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    如何判別和選擇獵頭公司----專業獵頭公司的運作內幕
       2013-07-05 19:10:19    文字:【】【】【
    勿容質疑的是,中國獵頭業目前還處于快速成長階段,業內經營主體的財務數據不公開,市場份額無法統計,行業缺乏評價標準,因此任何排名都毫無意義,行業協會等行業自律機構也缺乏成立的條件,這是行業的現狀。雖然獵頭行業還必須要經歷漫長的發展歷程,但是總有一些特征和行為,可以讓客戶去辨別獵頭公司的優劣。
      
      一、辨別獵頭公司經營狀況的三板斧。
      經營狀況欠佳的“獵頭公司”為了舒解生存壓力,以降低收費標準、事前提供假簡歷、放棄預付款的方式爭取定單,因此這三個特征成為辨別獵頭公司經營狀況的三板斧。
      1、是否堅持收費價格是衡量獵頭公司經營狀況的試金石。
      2、確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息的獵頭不是好獵頭。
      3、預付款原則是獵頭公司的健康體溫表。
      任何行業都有行業平均利潤,按照人選年薪的30%收費是行業共識,即便國內行業競爭和成本的原因收費比例有所調整,也決不應該低于20%這個經營底線。否則獵頭公司無法取得合理利潤,就無法維持正常經營。能夠低于20%進行收費的,一定是不規范的低端獵頭所為,他們不必考慮品牌搭建、持續經營和團隊建設,能做一票算一票。
      人才庫的積累規模一定不是評判獵頭公司服務能力的主要指標,獵頭公司的核心競爭能力在主動尋訪和挖掘的“獵”的能力。很多不理解獵頭本意的客戶會要求獵頭公司在確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息,以此來判斷獵頭公司的能力。有一些同樣不理解獵頭本意的小獵頭或者面臨經營壓力的獵頭公司就會迎合客戶不合理的期望,提前提供簡歷,甚至根據客戶職位需求虛構簡歷,與一些不良候選人配合,一起來蒙蔽客戶。確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息的獵頭不是好獵頭。
      堅持收取預付款是行業規則,預付款的意義在于辨別客戶真實招聘意圖、提高配合程度、防止客戶一女多嫁、彌補獵頭公司費用等方面,沒有預付款,這些意義就都無從談起。經營狀況欠佳的獵頭公司已經顧不了這么多了,放棄收取預付款,爭取定單,解決溫飽是他們的首選。
      
      二、獵頭公司經營的行業慣例和規則。
      對這些原則和慣例堅持的程度是辨別獵頭公司優劣的重要方面。
      1、保密規則
      保密,是作為獵頭人員必備的常識及職業操守。保密原則不但涉及獵頭公司的商業秘密,也涉及客戶的商業機密,更包括候選人自身的秘密。
      2、協議規則
      簽定協議、確定游戲規則是保障合作成功的必須。在獵頭服務的過程中,如職位描述,薪資標準,工作條件,任職資格等等都要在文字上體現出來,否則缺少衡量獵頭服務質量是否達標的準繩。
      3、流程規則
      凡是了解獵頭行業的人基本都知道流程控制是決定服務品質的關鍵,是否對每一個流程節點進行控制是衡量獵頭公司專業程度的指標之一。
      4、保護規則
      保護規則是一個專業的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負責而必須遵守的行業規則,此方面主要體現兩點:一是人才專送;二是不挖客戶。
      5、滿意規則
      滿意規則也稱為包換規則??蛻魧蜻x人提出不滿意后,獵頭公司就要立即開始新一輪的搜尋工作,直到找到新的滿意候選人為止。
      6、合法原則
      對于一個獵頭公司能否長久生存,除了嚴守信譽,保證質量外,還有一項就是遵紀守法。因此如何為客戶保密;如何解決人才集體跳槽;如何幫助候選人合法退出原單位,這些都要求獵頭公司在運作過程中必須嚴格按照國家有關法律、有關人事政策來進行服務。
      7、隱秘規則
      在保密的情況下完成人選的獵殺是獵頭公司的能力之一,因此獵頭的工作往往會努力在隱秘的環境下完成作業。
      8、信任原則
      優秀的獵頭公司會盡量和主動的去回避那些同時與多家獵頭公司合作的客戶。
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